|
La e-commerce se vinde
ca la taraba
Procesatorii
de carduri percep comisioane care ar depasi marja
de profit a unora dintre magazinele virtuale,
daca ar accepta acest gen de plata.
Comertul electronic din Romania
a luat amploare, in ultimii ani, paralel cu cresterea
numarului de detinatori de carduri si a conectarilor
la Internet. Cu toate ca oricine poate avea un
magazin virtual cu o investitie foarte mica, un
nou astfel de comerciant electronic se confrunta
si cu o serie de probleme, o data cu intrarea
sa pe piata romaneasca.
Printre ofertele de pe Internet
exista foarte multe solutii de implementare de
magazin virtual. Costurile acestuia ar fi, in
medie, de 200-400 de euro pentru un design personalizat,
plus o licenta pe sase luni sau un an pentru folosirea
programului de comert electronic realizat de firma
respectiva (300-500 de euro, in functie de perioada
aleasa). Integrarea platilor prin carduri este
optionala si aduce dupa sine alt cost de circa
200 de euro. Practic, cu circa 1.000-1.500 de
euro, in medie, fara sa tinem cont de marfurile
pe care doriti sa le aveti in stoc sau de alte
cheltuieli, cum ar fi personal specializat pentru
intretinerea si actualizarea site-ului sau gazduirea
acestuia, puteti avea propriul magazin virtual,
de calitate, care accepta si plati prin card.
Intrebarea este insa: merita?
Comisioane mari
Daca doriti sa acceptati plati prin card, atunci
veti alege, cu siguranta, un integrator de solutii
de comert electronic precum GeCAD ePayment sau
DotCommerce. Pe piata romaneasca exista un singur
procesator de carduri pe Internet, numit RomCard.
Mai exista patru banci care ofera servicii de
comert electronic (Banca Tiriac, BCR, BRD si Raiffeisen),
insa procesarea are loc tot prin RomCard.
„Comisioanele percepute de
GeCAD ePayment comerciantilor care vind prin intermediul
solutiei noastre de comert electronic pornesc,
in general, de la 4,5% si depind in mare masura
de riscul afacerii, volumul preconizat de tranzactii
prin respectivul magazin virtual, dar si de pachetul
de servicii pentru care opteaza clientul“,
ne-a declarat Cristian Badea, Chief Information
Officer in cadrul GeCAD ePayment.
Reprezentantii DotCommerce nu au
oferit nici o informatie despre comisioanele practicate
la tranzactiile online.
Ce spun comerciantii
„Abia am intrat pe piata si trebuie sa fac
fata concurentei. Acest lucru nu este posibil
decit prin practicarea unor adaosuri comerciale
foarte mici. Spre exemplu, la laptopuri am adaosuri
de 1-2%. Daca as accepta plata cu cardul, as cistiga
2% la un laptop si as pierde prin comision 6-7%
din el“, spune Valentin Pop, General Manager
Popstore.ro.
Acesta ne-a mai precizat ca magazinele
mari, precum eMAG, isi permit, datorita dimensiunii
lor, sa puna un adaos ceva mai ridicat, ceea ce
face posibila acceptarea cardului. La un adaos
de 1-2% insa, nu ar fi rentabila nici macar instalarea
unui POS la sediul magazinului, intrucit bancile
cer, si ele, un comision de 2% la fiecare tranzactie,
a mai afirmat Pop.
Cu toate acestea, chiar managerul
Popstore.ro recunoaste faptul ca aceste comisioane
sint la nivelul practicat si in restul Europei.
Ramine insa intrebarea daca aceste comisioane
europene sint oportune pe o piata cum este Romania,
si mai mult, pe un domeniu slab dezvoltat cum
este comertul electronic in tara noastra. In urma
cu doi ani, in 2004, comerciantii online acuzau
RomCard de „comisioane teroriste“.
RomCard spune ca, la sfirsitul primului
semestru al acestui an, erau semnate contracte
cu 200 de magazine pentru ca acestea sa se inroleze
in sistemul 3D Secure (cel mai inalt standard
in materie de securitate a tranzactiilor pe Internet).
Dintre acestea, doar 78 isi desfasoara efectiv
activitatea si realizeaza vinzari online prin
card. La o piata de opt milioane de carduri si
cinci milioane de utilizatori de Internet.
Un articol de Iulian Enache
Cotidianul
RESURSE »
Comertul
electronic ramine doar virtual in Romania
Companiile
de carti de credit colaboreaza în zona securitatii
150.000
de utilizatori ai serviciilor de plata cu acces
la distanta
|
