|
GLOSAR - Comertul electronic,
Electronic commerce sau E-commerce
Comertul electronic (Electronic
commerce sau E-commerce) este demersul de cumparare
prin intermediul transmiterii de date la distanta,
demers specific politicii distributive a marketingului.
Prin intermediul internetului se dezvolta o relatie
de schimb si servicii între ofertant si
viitor cumparator. Termenul de Electronic Business
a fost facut popular în anii 1990, printr-o
campanie publicitara a companiei IBM.
Browser
- este un program cu care puteti naviga pe Internet
specializat in vizualizarea paginilor web si implicit
in interpretarea codului sursa al acestora (HTML).
Exemplu : Internet Explorer, Netscape Navigator,
Opera, etc.
Client de mail - (mail
client) este un program specializat de primire
si transmitere de e-mailuri. Exemplu : Microsoft
Outlook, The Bat, etc.
Download - copierea
unui fisier de pe un server pe calculatorul utilizat;
F.A.Q. - intrebari
pe care le pun frecvent vizitatorii unui site
si raspunsuri la acestea ("Frequently Asked
Questions"); intrebarile se pot referi la
orice are legatura cu firma respectiva (daca face
angajari, denumirea companiei, actionari etc)
sau produsele si serviciile oferite (conditii
de vanzare, garantii, distribuitori, service online
etc).
FTP - (File Transfer
Protocol) un protocol server/client pentru schimbul
de fisiere cu un computer distant.
HTTP - (Hypertext Transfer
Protocol) un server WWW de la NCSA, compatibil
cu HTTP/1.0.
IP - (Internet Protocol)
partea IP a TCP/IP; protocolul utilizat pentru
routarea pachetelor pe Internet, de la sursa catre
destinatie.
ISP - companie furnizoare
de servicii Internet ("Internet Service Provider");
in afara unei conexiuni la retea, aceste companii
mai pot oferi si alte servicii - hosting, e-mail
etc.
Link - hyperlink zona
de text sau imagine pe care se face click pentru
a se realiza transferul (saltul) la alta pagina
sau site web; pagine Links contine mai multe link-uri
spre alte pagini.
Pagina web - (web page)
o pagina web este un document aflat intr-un website.
Ceea ce cititi dumneavoastra acum este o pagina
web aflata in site-ul www.ades.ro .
POP3 - (Post Office
Protocol ver 3) un protocol, sau un set de reguli,
in urma carora un program client poate extrage
mesajele de pe server. Este utilizat de clientii
de mail (Outlook, The Bat, etc) pentru transferul
de e-mail-uri.
Server - calculator
performant care gazduieste fisiere destinate vizitarii
prin Internet sau transferarii prin FTP;
Site web - (website)
un site web este compus din mai multe documente
(pagini web) care contin informatia oferita vizitatorilor.
Upload - copierea unui
fisier de pe calculatorul client pe un server;
URL - adresa Internet
a unui site ("Uniform Resource Locator");
URL-ul nostru este http://www.ades.ro
WEB - abreviere pentru
WWW (World Wide Web); este constituit dintr-o
colectie neorganizata de milioane de documente
raspandite pe servere in intreaga lume. Intre
aceste documente se poate naviga" cu ajutorul
link-urilor sau folosind URL-ul paginii dorite.
Comert electronic -
(e-commerce) reprezinta modalitatea de a comercializa
produsele sau serviciile dumneavoastra prin Internet
in cadrul unui magazin virtual.
Magazin virtual - (e-shop,
virtual store) magazinul virtual este un website
creat special pentru vanzarea de produse sau servicii.
Cos de cumparaturi
- (shopping cart) este un modul de programare
prin care vizitatorul are posibilitatea de a adauga
mai multe produse in "cosul sau virtual"
inainte de a trimite comanda propriu-zisa.
Email-uri publicitare
- (newsletter) sunt email-uri trimise regulat
vizitatorilor dumneavoastra ce solicita acest
lucru pentru a-i anunta de modificarea ofertelor
sau alte mesaje promotionale.
Merchant account -
se refera la contul unui magazin virtual la payment
gateway prin care poate administra banii primiti
: sa-i transfere prin wire transfer sau cec in
contul de la banca locala sau sa-i pastreze acolo
in vederea unui transfer ulterior.
Payment gateway - este
un site specializat pentru transferul banilor
din contul cartii de credit a clientului in contul
merchant account al magazinului virtual.
Wire transfer - este
modalitatea de transfer intre doua banci implicit
doua persoane fizice sau juridice prin intermediul
Western Union. Durata este foarte scurta dar comisioanele
nu sunt neglijabile mai ales in cazul sumelor
mici.
Actualizare - introducerea
de continut nou (texte, imagini etc) pe un site,
in functie de cererea clientului; in general termenul
se refera la inlocuirea informatiilor vechi cu
altele noi si nu la realizarea de noi pagini;
Animatie - element
component al unei pagini care consta in efecte
de miscare a unor litere, obiecte desenate, sigle
etc; animatiile confera un plus de dinamica paginii,
dar au dezavantajul ca pot acapara atentia vizitatorului
in detrimentul continutului propriu-zis; imaginile
pot fi create din gif-uri (format grafic ca .jpg,
.bmp, etc) sau Flash;
Banner - imagine digitala
cu rol de afis publicitar; cel mai adesea, bannerele
sunt dreptunghiulare si se afiseaza in partea
superioara a paginii.
Bookmark - adresa Web
preferata, memorata in browser pentru viitoare
vizitari ale paginii respective; in traducere
textuala inseamna "semn de carte".
Cod sursa - (source
code) un program de computer, scris de un programator
intr-un limbaj sursa. In cazul paginilor web este
vorba de HTML, cod ce este interpretat (executat)
de browser.
Contor - mic program
care numara vizitatorii unei pagini si, eventual,
afiseaza acest numar; poate fi utilizat si pentru
generarea unor statistici vizitatori.
Formular de comanda
- contactare formular interactiv amplasat in paginile
cu produse. Clientul completeaza formularul (produsul
dorit, bucati, adresa, mod de plata, moneda in
care face plata etc) si, printr-o apasare de buton,
va expediaza comanda prin e-mail.
HTML - limbajul in
care sunt codate paginile Web ("HyperText
Markup Language");
Intretinere web site
- monitorizarea starii unui site pentru eventuala
reabilitare in cazul aparitiei de probleme tehnice;
Layout - model/sablon
de aranjare a elementelor (panouri, butoane, blocuri
de text, imagini, formulare etc) care compun aspectul
unei pagini Web.
Modul - un modul este
o parte a unui site specializat pentru executarea
unei anumite functii. Site-urile moderne sunt
structurate pe module separate astfel incat puteti
adauga module (optiuni) noi sau a le scoate pe
cele ce nu mai sunt necesare. Exemple de module
: shopping cart, newsletter (abonarea sau dezabonarea
vizitatorilor dumneavoastra la e-mail-uri promotionale
regulate), administrare (create special pentru
a putea modifica continutul sitului sau bazei
de date de care se foloseste site-ul), etc
Script CGI/PHP - program
folosit pentru a genera pagini HTML simple, facand
site-ul interactiv si mai functional. Contorul
de pagina, formularele de comanda, paginile interactive
si multe alte aplicatii folositoare pot fi programate
cu ajutorul script-urilor CGI, PHP sau alte limbaje
de programare executate de server;
Statistici - se refera
la strangerea de informatii despre vizitatorii
unui website : numarul lor, ora exacta, browser
folosit, etc.
Gazduire pagini web
- (web hosting) pentru a putea fi vizitat site-ul
dumneavoastra trebuie sa fie gazduit pe un server
legat permanent la Internet. Exista atat servicii
de gazduire cu plata, cat si gratuite. Dezavantajul
major al celor gratuite este ca pe fiecare pagina
se afiseaza si bannere publicitare ale site-ului
care face gazduirea.
Nume de domeniu - (domain
name) un nume de domeniu este un nume al unui
site de forma firma.ro. O lista de nume de domenii
este inregistrata intr-un calculator numit domanin
name server (DNS) iar in momentul in care un vizitator
tasteaza in browser adresa sitului dumneavoastra
(ex: firma.ro ) va fi automat redirectionat spre
serverul ce hosteaza site-ul dumneavoastra. Orice
domeniu poate avea si subdomenii (ex www.firma.ro,
mail.firma.ro, ftp.firma.ro, magazin.firma.ro)
acest serviciu fiind oferit doar de unele companii
de hostare.
Spatiu pe server -
(web space) se masoara in Megabytes sau Gigabytes
si se refera la dimensiunea totala maxima a fisierelor
ce le puteti gazdui in contul dumneavoastra de
web hosting. Pe Internet veti gasi o oferta foarte
variata de gazduire web si ar trebui sa alegeti
pachetul ce se potriveste cel mai bine necesitatilor
site-ului dumneavoastra.
Clasificare in motor de cautare
- (ranking) se refera la "nota" pe care
o primeste o pagina web in cazul cautarii pentru
un anumit cuvant cheie si depinde de mai multi
factori inclusiv de motorul de cautare utilizat.
Daca o pagina are o clasificare buna ea va fi
listata printre primele sau chiar prima in cazul
unei cautari.
Cuvant cheie - (keyword)
sunt cuvintele cheie aflate in sursa, specifice
fiecarei pagini. Daca un vizitator cauta "produs
X" intr-un motor de cautare, cuvantul cheie
aflandu-se si in keyword meta tags dar si in continutul
paginii atunci si pagina dumneavoastra va fi listata
printre rezultatele cautarii.
Description meta tags
- portiunea de cod din sursa paginii web care
specifica descrierea acesteia. Exemplu: <META
name="DESCRIPTION" content="Descrierea
paginii">
Director - este un
site web care contine link-uri aprobate manual
de persoane ce vizualizeaza continutul site-ului
propus. Exemplu : dmoz.org
FFA Free For All links
- web site ce contine foarte multe linkuri spre
alte situri.
Inregistrare in motoare de
cautare - (search engine submission) inregistrarea
in motoare de cautare este procesul prin care
anuntati ca doriti ca si site-ul dumneavoastra
fie inregistrat in baza lor de date.
Inregistrare manuala
- este metoda de a introduce manual situl dumneavoastra
in motoare de cautare. Dureaza mai mult decat
daca s-ar face automat dar este cea mai buna metoda.
Keyword meta tags -
portiunea de cod din sursa paginii web ce listeaza
cuvintele cheie specifice. Exemplu: <META name="KEYWORDS"
content="keyword1, keyword2, keyword3,...,keyword
n">
Meta tags - un cod
special aflat in sursa paginilor web pentru a
ajuta motoarele de cautare in clasificarea site-ului
dumneavoastra in baza lor de date. Exemplu: <META
name="KEYWORDS" content="keyword1,
keyword2, keyword3,...,keyword n"> <META
name="DESCRIPTION" content="Descrierea
paginii">
Motor de cautare -
(search engine, SE) este un web site care are
o baza de date speciala in care sunt listate titlurile
paginilor web, cuvintele cheie, descrierile si
continutul lor. In momentul in care
dumneavoastra cautati anumite cuvinte motoarele
de cautare listeaza toate paginile web ce contin
acele cuvinte. Exemple : google.com; altavista.com,
yahoo.com, etc.
Reclama on-line
- publicitate pe Internet; tehnica de promovare
cu instrumente specifice ( bannere, link-uri sponsorizate,
e-mail publicitar etc) pentru publicitatea in
cadrul WWW.
Robot de cautare
- (spider) este un program special prin care un
motor de cautare indexeaza pagina web in baza
sa de date. Anumiti roboti de cautare au denumiri
exacte : Googlebot este robotul Google, Scooter
este robotul Altavista, etc.
Software de inregistrare
- (search engine software) sunt programe care
inregistreaza automat site-ul domneavoastra in
motoare de cautare economisind astfel timp pretios.
Trebuiesc folosite cu grija deoarece anumite motoare
de cautare nu agreeaza aceasta metoda de inregistrare.
Titlu - (title) este
codul din sursa paginii in care se specifica ce
denumire va avea. Acest titlu este regasit si
in denumirea ferestrei browserului in care ati
deschis pagina dar si in motoare de cautare la
indicarea rezultatelor. Exemplu : <TITLE>Titlul
pagini</TITLE>
• Sfaturi
pentru cumparaturi sigure pe Internet
• Utilizarea
cardurilor
• Afacerea
ta este pregatita pentru Comert Electronic?
• Increderea
in comertul electronic - noi masuri la nivelul
UE
• GLOSAR
- Comertul electronic, Electronic commerce sau
E-commerce
• 10
pasi necesari in lansarea sau mentinerea unei
afaceri pe Internet
• Cum
cheltuiti mai putin la cumparaturi & 9 sfaturi
pentru a va feri de hoti
|
